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Die Bundesnetzagentur verzeichnet derzeit eine steigende Zahl an Beschwerden über SMS, die angeblich von Trading‑ oder FinTech‑Plattformen stammen. In diesen Nachrichten wird behauptet, es sei eine Auszahlung beantragt oder ein VideoIdent‑Verfahren gestartet worden. Häufig werden die Empfänger aufgefordert, zur angeblichen Klärung eine genannte Telefonnummer anzurufen.
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Wer dort anruft, landet jedoch nicht beim echten Kundendienst. Stattdessen geben sich Betrüger als Support‑Mitarbeiter aus. Ihr Ziel ist es, Zugangsdaten zu erlangen, Fernzugriff auf Geräte zu erhalten oder Betroffene dazu zu bringen, Transaktionen durchzuführen, bei denen Guthaben auf ein angeblich „sicheres“ Wallet übertragen wird. Wer den Anweisungen folgt, verliert in der Regel sein gesamtes Guthaben.
So schützen Sie sich:
- Öffnen Sie keine Links in verdächtigen SMS und rufen Sie keine darin genannten Telefonnummern an.
- Kontaktieren Sie bei Unsicherheiten ausschließlich den offiziellen Support der jeweiligen Plattform.
- Sollten Sie bereits auf die Masche hereingefallen sein, ändern Sie sofort Ihre Zugangsdaten und prüfen Sie Ihr Konto auf unautorisierte Transaktionen. Wenden Sie sich anschließend ebenfalls an den offiziellen Support.
- Melden Sie verdächtige SMS über das Beschwerdeformular der Bundesnetzagentur.
- Erstatten Sie Anzeige bei der Polizei, wenn ein Betrug vorliegt.
Weitere Informationen zum Missbrauch von Rufnummern sowie das Beschwerdeformular finden Sie unter www.bundesnetzagentur.de/rufnummernmissbrauch (bundesnetzagentur.de in Bing).
