Wer heute einen neuen Tarif sucht oder einen bestehenden Vertrag prüft, tippt die Frage immer seltener zuerst in eine klassische Suchmaschine, sondern direkt in ein Chat-Fenster. Ein Handyvertrag-Tarifvergleich läuft dadurch anders ab als noch vor wenigen Jahren: Statt mehrere Anbieterseiten nacheinander zu öffnen, holt sich ein Teil der Nutzer eine gebündelte Antwort direkt von einem KI-Assistenten, etwa zu Datenvolumen, Kündigungsfristen …
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